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当社のアフターサービス

グローバルなサービスを提供します。

さまざまな産業や技術に対応する高性能サービス!

  • 100%

    お客様からの満足度

    社は、これまでお客様から100%の満足度を得てきた高い品質を誇りにしています。
  • 12

    ヶ月の超長期保証

    販売後、12ヶ月以内に品質上レアの問題が発生した場合、次の注文で補償または他の満足させれる解決策を提供するように約束します。

お客様対応の流れ

  • お客様からのクレーム受付後、不適合報告書に記入し、品質管理部門に提出し、解決します。

  • ISO9001のプロセスに従って、関連部門に提出し、原因を分析し、解決策を提示します。

  • 品質管理者は、不適合報告書の完成度を確認し、営業マンに提出し、当社の対応意見をお客様にフィードバックします。

  • 取扱後の不適合報告書をファイリングします。